荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 袁菁）為深入貫徹落實(shí)全區(qū)“紅色物業(yè)”工作推進(jìn)會相關(guān)要求，破解物業(yè)服務(wù)治理難點(diǎn)痛點(diǎn)，3月12日，武昌區(qū)紫陽街道依托“紫陽湖畔月月談”平臺，召開全街“紅色物業(yè)”工作推進(jìn)會，為推動轄區(qū)“紅色物業(yè)”提質(zhì)增效出謀劃策、凝聚共識。街道各部室負(fù)責(zé)人、各社區(qū)書記參會。

“紫陽湖胖月月談”暨“紅色物業(yè)”工作推進(jìn)會現(xiàn)場。  通訊員供圖

會上，各社區(qū)書記結(jié)合轄區(qū)物業(yè)治理實(shí)際，依次作交流發(fā)言，既分享黨建引領(lǐng)“三方聯(lián)動”化解小區(qū)矛盾、保安社區(qū)信托制物業(yè)運(yùn)行模式、“鄰里客廳”融合物業(yè)服務(wù)等實(shí)踐經(jīng)驗，也直面當(dāng)前物業(yè)服務(wù)投訴率高、業(yè)委會履職不規(guī)范、老舊小區(qū)兜底服務(wù)不到位、公共收益透明化不高等突出問題，詳細(xì)闡述了工作推進(jìn)中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際碰撞交流下一步的思路。

居民在鄰里客廳開展捐款。  通訊員供圖

街道各部室負(fù)責(zé)人緊扣自身職能，針對社區(qū)提出的問題逐一回應(yīng)、精準(zhǔn)支招。黨建辦圍繞強(qiáng)化物業(yè)企業(yè)黨組織覆蓋、建強(qiáng)紅色業(yè)委會提出具體指導(dǎo)意見；社事辦結(jié)合業(yè)委會建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、“三方聯(lián)動”等“紅色物業(yè)”推進(jìn)中重難點(diǎn)問題給出實(shí)操建議；平安辦聚焦物業(yè)矛盾糾紛多元化解，分享“彭爹爹調(diào)解工作室”聯(lián)動調(diào)解工作方法。交流環(huán)節(jié)中，大家各抒己見、熱烈探討，圍繞“如何提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)效”“如何打造具有紫陽特色的紅色物業(yè)品牌”等交換想法，在思維碰撞中梳理出一系列切實(shí)可行的解決辦法，形成問題共解、責(zé)任共擔(dān)、發(fā)展共促的工作共識。

會議強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)“紅色物業(yè)”提質(zhì)增效是黨建引領(lǐng)基層治理的重要抓手，全街上下要抓實(shí)抓細(xì)紅色物業(yè)各項工作。一要強(qiáng)化黨建引領(lǐng)核心作用，健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“三方聯(lián)動”常態(tài)化議事機(jī)制，推動小事快辦、大事共議、難事聯(lián)解。二要聚焦群眾急難愁盼，以“一小區(qū)一策”著力破解物業(yè)費(fèi)收繳、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境整治等高頻問題，將“事情有人理、問題有人管、矛盾有人調(diào)”落到實(shí)處，推動物業(yè)服務(wù)從“有沒有”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變。三要凝聚多方治理合力，街道各部室要強(qiáng)化條塊協(xié)同、下沉服務(wù)，各社區(qū)要主動牽線搭橋，持續(xù)用好“鄰里客廳”治理平臺，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會、居民群眾同向發(fā)力。四要打造紫陽特色樣板，結(jié)合轄區(qū)老舊小區(qū)多、信托制物業(yè)試點(diǎn)成效好的特點(diǎn)，深化鄰里客廳建設(shè)融合，培育紅色物業(yè)骨干隊伍，推動紅色物業(yè)與基層治理深度融合。

下一步，紫陽街道將持續(xù)發(fā)揮“紫陽湖畔月月談”平臺作用，聚民智、解民憂、促共治，全面梳理建立紅色物業(yè)問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，定期跟蹤調(diào)度、閉環(huán)推進(jìn)落實(shí)，靶向破解物業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn)，提高轄區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意率，不斷提升黨建引領(lǐng)基層治理水平。